SINCI GDL S. DE R.L. DE C.V. y SOLUCIONES DE INGENIERÍA EN CONTROL E INFORMACIÓN S. DE R.L. DE C.V. en lo sucesivo denominado como “SINCI”, crea un Código de Ética y Conducta, que guiará nuestras acciones, enfocándonos en nuestra misión y visión empresarial, soportado en nuestros valores organizacionales que garantizan la rectitud y transparencia de nuestras operaciones y la competitividad de nuestra empresa.
SINCI espera que sus clientes y proveedores compartan y adopten, tanto en letra como en espíritu, nuestro compromiso con la integridad en nuestro lugar de trabajo y las operaciones que se realizan día a día. Para efectos de este Código aplica a cualquier empleado ó funcionario de SINCI, empresa o persona que proporcione un producto o servicio a SINCI ó a cualquiera de nuestros clientes además de apegarnos a sus requerimientos. Aunque estamos conscientes que nuestros proveedores son personas físicas o morales independientes, consideramos que las prácticas y actividades comerciales de un proveedor podrán afectar y/o desacreditar de forma significativa nuestra reputación y nuestra marca, mismas que son parte de nuestros activos más importantes. Por lo anterior, SINCI espera que todos sus funcionarios y empleados, así como los proveedores y sus empleados, agentes y subcontratistas, den cumplimiento a lo señalado en el Código de Ética y Conducta cuando realicen operaciones comerciales con y/o en representación de SINCI. Todos los proveedores deben capacitar a sus representantes con el fin de garantizar que dichos representantes entienden y dan cumplimiento al Código establecido.
Nota: Podrá encontrar la copia vigente del Código de Ética y Conducta en nuestro sitio web público en la siguiente dirección: www.sinci.com y en la medida en que sea razonablemente apropiado para las circunstancias bajo las cuales se contraten a un proveedor y a sus representantes, con ésta referencia el Código se incorpora a los documentos en las operaciones comerciales para todos los efectos, mismo que se rige bajo os siguientes:
PRINCIPIOS:
HONESTIDAD:
Toda la información que se intercambia con las partes involucradas debe ser precisa, veraz y completa, respetando los derechos de los que la emiten y la reciben, dentro del marco de legalidad establecidos, siendo la información la base fundamental de nuestra gestión.
CONFIDENCIALIDAD:
Proteger como si fuera propia, toda aquella información que SINCI intercambia con nuestros socios comerciales y clientes, en el entendido que se proporciona con carácter confidencial y de circulación restringida, siendo un compromiso resguardarla, misma que incluye, siendo enunciativo mas no limitativo los desarrollos, rutinas, aplicaciones, programas, procedimientos, formas de trabajo, estándares establecidos, entre otras metodologías, además de los diseños, promociones, cantidad, manufactura, almacenaje, seguridad, transporte, precios, etc., de SINCI que se encuentren en su poder. Dicha información no debe ser divulgada a ningún tercero sin el consentimiento previo expreso y por escrito del emisor involucrado.
SERVICIO:
- Nuestro interés principal es proporcionar a nuestros clientes productos y/o servicios idóneos con excelente calidad y a su vez, que nuestros proveedores nos brinden los productos y/o servicios con los mismos estándares de calidad, entrega en tiempo, forma y precio justo, bajo los términos y condiciones acordados.
- Debe darse cumplimiento a las políticas y procedimientos que SINCI o que nuestros clientes señalen y en su caso deberán requerirse para no caer en incumplimientos.
- Todo desarrollo que surja relacionado con el trabajo solicitado que tenga como consecuencia una invención, mejora, descubrimiento u obra, son propiedad exclusiva de SINCI, estando prohibida su reproducción, uso o registro por terceros.
CONFLICTO DE INTERESES:
Reportar en forma oportuna, la existencia de una relación familiar, amistosa o de cualquier otra índole previa o presente entre los funcionarios y empleados, personal contratado o subcontratado en forma externa y que mantenga una relación comercial del proveedor con algún funcionario o empleado de SINCI.
OBSEQUIOS Y/O TRATO PREFERENCIAL:
Con el objeto de mantener una total independencia de negocio y evitar que nuestro personal se encuentre comprometido en cualquier relación comercial, SINCI y sus proveedores deben observar lo siguiente:
- No proporcionar trato preferencial tanto dentro como fuera de la empresa, regalos, artículos de valor, entretenimientos o actividades recreativas, favores o cortesías diversas, descuentos, créditos, pagos, servicios y bienes al personal o a los funcionarios de SINCI, ni permitir que algún familiar o amigo lo acepte a nombre de ellos a cambio de relaciones comerciales.
- Rechazar las invitaciones a comidas y/o atenciones que pudieran o tengan la intención de influir en decisiones que antepongan los intereses personales a los de SINCI y sus clientes y proveedores.
- Los empleados de SINCI no tienen permitido contratar o contratarse a título personal a clientes y/o proveedores que la empresa utiliza, cuando dicho personal participa directamente en tratos comerciales de ejecución de proyectos, logística, y/o de negocio con ellos. Dicha restricción es con la finalidad de no obtener beneficios personales o ejercer coerción al proveedor, haciendo uso de su cargo en la organización, así como no dar pie a vinculación y conflicto de intereses entre partes.
TRANSPARENCIA:
- Rechazar negocios con terceras partes que puedan dañar la imagen de SINCI.
- Ningún cliente o proveedor, podrá ofrecer u otorgar a los empleados de SINCI, participaciones, comisiones o cualquier otro concepto que se le parezca y que pudiera ser considerado un pago de gratificaciones o dádivas que corrompan al personal.
- Las licencias de software que utilicen para uso exclusivo de SINCI deben contar con la legitimidad de acuerdo con las leyes mexicanas e internacionales de la materia y está prohibida su reproducción o copia, o instalación ilegal, así como la violación a contratos de licencia.
COMUNICACIÓN:
- SINCI tiene como principio fundamental la ética, la transparencia y el respeto con sus clientes y proveedores y podrá consultar nuestro código en nuestra página sinci.com, Además cuenta con la apertura para que se tenga la confianza de poder reportar directamente vía correo a la dirección electrónica [email protected], donde a su preferencia podrá hacerlo de forma anónima. Cualquier incidencia, comportamiento cuestionable o violación a los principios del presente código; de cualquier funcionario y empleado, así como de los proveedores y sus empleados, agentes y subcontratistas o cualquier, empresa o persona que proporcione un producto o servicio a SINCI.
- Para tal efecto, SINCI será responsable de atender e investigar estos casos con la debida objetividad y profundidad, guardando la discreción y confidencialidad que se requiera para obtener la evidencia sustentada, no tomando medidas represivas por plantear cuestiones o preocupaciones legítimas con respecto a problemas de ética o por reportar cualquier sospecha o infracción.
INFORMACIÓN A TERCEROS:
SINCI y sus proveedores cuando realicen operaciones con o en representación de la empresa, están obligados a cumplir con todas las disposiciones legales, fiscales y contractuales aplicables con la finalidad de preservar los principios éticos como filosofía de negocio. Por ello que deben evitar hacer negocios que violen las leyes, así como usar a terceras partes para cometer actos ilícitos. El compromiso es mantener una relación respetuosa abierta y ética con las autoridades por lo tanto cualquier funcionario y empleado, así como los proveedores y sus empleados, agentes y subcontratistas o cualquier, empresa o persona que proporcione un producto o servicio a SINCI deberán.
- Cumplir con las leyes contra corrupción.
- Llevar a cabo sus operaciones comerciales en pleno cumplimiento con las leyes antimonopolio y contra competencia desleal que rigen en los países en que realizan sus operaciones.
- Cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables en materia ambiental sobre los materiales peligrosos, emisiones al aire, descargas de residuos sólidos y líquidos, incluyendo la fabricación, transporte, almacenamiento, disposición y emisión al ambiente de dichos materiales.
DISCRIMINACION:
- No deberá discriminarse trabajador alguno en función de su raza, color, edad, género, orientación sexual, pertenencia a un grupo étnico, discapacidad, religión, afiliación política, afiliación sindical y/o estado civil.
- SINCI y sus proveedores. no deberán restringir las oportunidades de trabajo por motivo de embarazo, enfermedades virales u otros similares salvo que se ponga en riesgo su salud.
- Todos los involucrados en el proceso productivo y de negocios de SINCI, deberán proporcionar a sus trabajadores lugares de trabajo adecuados, así como igualdad de oportunidades para acceder a promociones, premios, prestaciones, entrenamiento y remuneraciones.
ACOSO:
- SINCI y sus proveedores. deberán propiciar un ambiente laboral a sus empleados libre de acoso de cualquier índole.
- SINCI y sus proveedores no deberán amenazar a sus trabajadores, ni someterlos a condiciones inhumanas como el abuso sexual, castigo físico y mental, abuso verbal o la coerción de cualquier índole.
TRABAJO VOLUNTARIO:
- SINCI y sus proveedores, no deben obligar a sus trabajadores a realizar trabajos que no sean aceptados en forma voluntaria por sus empleados, así como también deberán permitir a sus empleados la libertad de renunciar a la relación laboral en forma voluntaria.
- SINCI y sus proveedores no podrán condicionar el trabajo a sus empleados contra la entrega y retención de documentos oficiales como pasaporte, credenciales, cédulas profesionales, etc.
CONTRATACIÓN DE MENORES DE EDAD:
SINCI y sus proveedores no podrán contratar menores de edad sin el consentimiento de los padres y respetando la legislación laboral aplicable en materia de contratación de menores de edad además de los acuerdos de la organización mundial del trabajo.
HORAS DE TRABAJO:
- SINCI y sus proveedores no podrán exigir a sus empleados trabajar más de 60 horas a la semana, incluyendo tiempo extra, salvo en situaciones de emergencia, ni exceder las horas de trabajo contemplado en las leyes aplicables.
- SINCI y sus proveedores deberán otorgar un día libre a la semana a sus empleados, así como vacaciones, días festivos y permisos de ausencia de conformidad a las leyes aplicables.
REMUNERACIÓN:
- SINCI y sus proveedores deberán pagar a sus empleados salarios, prestaciones y horas extras de conformidad con la legislación aplicable, cumpliendo con lo relativo a salarios mínimos y jornadas de trabajo.
- SINCI y sus proveedores deberán comunicar y respetar las condiciones acordadas con sus empleados en cuanto a las bases, mecánica y oportunidad de pago.
LIBERTAD DE ASOCIACIÓN:
- SINCI y sus proveedores deberán respetar el derecho de los trabajadores para asociarse libremente, para unirse a organizaciones laborales que buscan la representación y la negociación colectiva de conformidad con las leyes locales aplicables.
- Los proveedores no deberán discriminar a sus empleados cuando permanezcan a alguna asociación, ni obligarlos a pertenecer a sindicado alguno.
VALORES:
INTEGRIDAD
“Realizamos nuestras labores de la mejor manera, de forma coherente con lo prometido”.
En todo lo que hacemos demostramos nuestro empeño, honradez y respeto por los demás.
SERVICIO AL CLIENTE
“Tenemos un pleno compromiso con nuestros clientes. Siempre brindamos la mejor atención.
Enfocándonos en los requerimientos de los clientes, internos y externos, así como una constante revisión de sus necesidades.
RESPONSABILIDAD
“Adoptamos un compromiso con lo prometido hasta su consecución”.
TRABAJO EN EQUIPO
“Trabajamos en equipo de manera interdependiente y multidisciplinaria, complementando nuestros conocimientos y potenciamos iniciativas enfocadas a brindar el mejor servicio”.
Nos empeñamos en trabajar unificando estrategias, ejecutando actividades coordinadas que nos lleven a cumplir con las expectativas de nuestros clientes alineado con los intereses y objetivos de SINCI.
EXCELENCIA PROFESIONAL
“Nos mantenemos a la vanguardia, y adoptamos
un espíritu de innovación”
Estamos en constante renovación para brindar soluciones creativas; sin descuidar los requerimientos del cliente.
LEALTAD
“Fomentamos un sentimiento de apego, fidelidad y respeto por SINCI”.