Soporte Técnico Especializado
El Soporte Técnico Especializado que SINCI® ofrece, son atendidos por ingenieros que cuentan con la experiencia para el manejo e implementación de diferentes familias de productos Hardware y Software.
A través del Soporte Técnico Especializado, usted tendrá la confianza de que nuestros ingenieros pueden dar solución a los requerimientos especiales de acuerdo a sus necesidades sin importar el tipo de industria.
Beneficios del Soporte Técnico Especializado
Contrata servicios por un periodo de tiempo deseado
Evita los retrasos que implican los habituales procesos de compras
Obten una pronta respuesta para atención a fallas inesperadas
Programa las visitas de servicios contratados
Servicios de emergencia
Soporte de ingeniería en campo para plantas industriales
El Soporte Técnico Especializado para plantas industriales, puede contar con un equipo altamente experimentado para la ejecución de sus proyectos, alineándose y siendo flexible tanto como el proyecto lo requiera.
Con ello, puede tener la capacidad el poder resolver fallas en menor tiempo y brindar seguridad en la operación correcta de los sistemas, con acciones de mantenimiento preventivo y correctivo adecuadas, que influirán en la eliminación de grandes pérdidas de producción.
¿Por qué contratar el Soporte Técnico Especializado?
Estas son algunas de las razones por las cuales puede elegir a SINCI® como su Partner Tecnológico en el desarrollo de sus proyectos
Contará con el apoyo del personal con alta experiencia en el uso y manejo de nuevas tecnologías.
Dispondrá de herramientas adecuadas para la intervención de todos sus equipos o sistemas.
Obtén reportes con información detallada, producto de la revisión de tus líneas, determinando los ciclos de vida en el que se encuentran sus equipos, detectando si está en etapa activa, madura u obsoleta.
Recibirá soportes de ingeniería en proyectos de migraciones o supervisión de técnicos especializados, lo apoyará en la programación y desarrollo para la entrega final.
Obtendrá soporte 24/7, se acudirá a su llamado para apoyarle en su emergencia, para revisión y resolución según la necesidad.
Revisión de base de datos en sistemas de información existentes, ajustes y puesta en marcha de sus sistemas, seguimiento de proyectos y arranques con reporteo, ya sea diario, semanal o mensual, obteniendo la información que usted necesita.
Nuestros ingenieros en sitio se encargarán de realizar las actividades oportunas de mantenimiento, para asegurar que su base instalada no pierda su funcionalidad.
Con el Soporte Técnico Especializado usted podrá programar sus servicios de acuerdo a su disponibilidad de sus sistemas, contando con el soporte para servicios de emergencia, a través de un Partner tecnológico los 365 días del año, contando con la experiencia de más de 30 años en el mercado que tiene SINCI®.